FAQ

公演について

Q.雨が降っても公演はありますか?
A.当フェスは雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もございます。 荒天・自然災害が生じた場合は、 Amuse Fes 2015 BBQ in つま恋 事務局(24時間音声テープ対応) TEL.0180-99-5511ならびに当オフィシャルサイト、及びフェスオフィシャルSNS、メールマガジンにて随時開催状況に関する情報をお伝えします。
Q.開演後でも入場できますか?途中で退場することはできますか?
A.「ヤマハリゾートつま恋」園内、ライブエリア共に、途中退場・再入場可能です。再入場の際には、入場時にチケットと交換でお渡しするリストバンドを確認させて頂きます。リストバンドは必ず手首に巻いて下さい。また、リストバンドは一度外すと無効になりますので、ご注意下さい。

チケットについて

Q.座席指定や整理番号はありますか?
A.ブロック指定はございますが、座席指定・整理番号はございません
(指定ブロック内でのご移動は自由です)。「スタンディングエリア」、「ゆったりエリア」の
エリア分けがございます。
Q.購入したチケットを失くしてしまいました。再発行はできますか?
A.各種先行発売(ファンクラブ先行含む)・一般発売に関わらず、紛失・破損・盗難などいかなる場合でも、チケット及び、リストバンドの再発行は一切致しません。お取り扱いには十分ご注意下さい。
半券がチケットから離れてしまっている場合も入場をお断りすることがございますので、予めご了承下さい。
Q.子供を連れて行きたいのですが、チケット購入はどうすればいいですか?
A.未就学児はチケット不要ですが、「スタンディングエリア」に関しては、未就学児の入場はできません。「ゆったりエリア」に関しては、保護者(18歳以上)1名につき、未就学児2名まで同伴可能です。 例:大人2名と7歳と3歳のお子様の場合 →ゆったりエリアのチケットを3枚ご購入の上、ご鑑賞下さい。

会場・ステージについて

Q.どこから入場できますか?
A.会場の入場口は「つま恋」南ゲートが入口となります。
入場の際のリストバンドのお渡しもこちらのゲートのみで行います。
Q.「ゆったりエリア」では、テントやパラソルも使えますか?
A.申し訳ございませんが、テント、パラソル、チェアーなどの持ち込みはできません。レジャーシートなどをご利用下さい。
Q.車椅子を使用しているのですが、事前に連絡は必要ですか?また、車椅子1人と付き添い2人は車椅子のスペースで3一緒に鑑賞できますか?
A.お手数ですが車椅子でご来場希望の方、車椅子専用駐車場をご利用希望の方は、以下のサンデーフォークプロモーション静岡まで事前申請をお願い致します。専用のスペースにご案内させて頂きます。 車椅子スペースでのライブ鑑賞につきましては来場者お1人様につき、付き添いの方お1人までとさせて頂いております。恐れ入りますが、何卒ご了承下さい。

サンデーフォークプロモーション静岡
TEL:054-284-9999 (月~土/10:00~18:00)
※7月10日(金)18:00 までにご連絡下さい。
Q.会場で荷物は預けられますか?
A.会場内にクローク(有料)を設置致しますが、貴重品や壊れものなどはお預かりできませんので、各自貴重品などの保管には充分ご注意下さい。詳細はオフィシャルサイトにて発表致します。
Q.ペット同伴は可能でしょうか?
来場者によるペットの同伴は不可とさせて頂きます(盲導犬、介助犬、補助犬は除く)。
Q.会場に何時頃行けば前でライブを見ることができますか?
A.ライブエリアはブロックごとに分かれており、ご覧頂ける場所が異なりますので明確な時間はお伝えすることができません。
「つま恋」の開門は8時となりますので、著しく早い時間からのご整列などはご遠慮下さい。真夏の野外で長時間に渡り行われるフェスです。決して無理はしないで下さい。
Q.会場内で食べ物・飲み物は買えますか?
A.フードエリアにはドリンクや、食べ物を提供する飲食店が多数出店予定です。お弁当などの持ち込みは、禁止させていただきます。
Q.お弁当などは持ち込めますか?
A.お弁当などの持ち込みは、禁止させて頂きます。
Q.乳幼児を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか?
A.真夏の野外で長時間に渡り行われるフェスです。天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨なども予想されます。会場内には、お子さまをお預かりする託児所などの施設は、ございません。自然もたくさんあり、気持ちよい場所ではありますが当フェスは1日に1万人以上のお客様がご来場します。お子さまをお連れの場合は、安全のためにも当フェスの環境をご理解の上、ご来場下さい。また、未就学児のお子さまをお連れの場合は、必ず「ゆったりエリア」のチケットをご購入頂き、ご覧下さい。
Q.ベビーカーは使えますか?
A.ご使用は可能ですが、レンタルのベビーカーはございませんので、ご持参願います。 ただし、ライブエリア内にはお持ち込み頂けません。予めご了承下さい。
Q.カメラは持って行っていいですか?
A.会場内へのカメラの持ち込みは可能ですが、ライブエリア内でのカメラ、カメラ付携帯電話・ビデオカメラ・テープレコーダーなどの録音・撮影機器による、撮影及び録音は一切禁止致します。このような行為が発覚した場合は、機器を没収した上、退場して頂く可能性がございます。また、法的措置を取らせて頂くこともございますので、予めご了承下さい。記念撮影はライブエリア以外でお願い致します。
Q.携帯電話は通じますか?
A.基本的にはご使用できる電波状況となっていますが、演奏終了直後や休憩時間、終演後などの混み合う時間帯には繋がりにくくなります。予めご了承下さい。
Q.折りたたみ自転車、キックボードなどは使用できますか?
A.会場への折りたたみ自転車、キックボード、スケートボード、ローラーブレードなどの持ち込みは、一切できません。
Q.レジャーシートは必要ですか?会場では販売していますか?
A.会場での販売予定はございません。「つま恋」園内にて、快適に過ごして頂くためにもご持参頂くことをお勧め致します。ただし、ライブエリアにつきましては「ゆったりエリア」内のみ使用可能です。なお、シートを必要以上に大きく広げての場所取りや、周りのお客様へのご迷惑となるような使用はお止め下さい。会場内には広くゆっくり休めるエリアがたくさんございますので、そちらでご使用下さい。
Q.どんな服装で行けばいいですか?
A.真夏の野外で長時間にわたり行われるフェスです。また、ライブエリアは全面芝生です。天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨なども予想されます。肌の露出はなるべく避け、急な気温変化に対応できる上着などをご用意してご来場ください。帽子、タオル、雨具(レインコート)を携帯してください。ライブエリア内では他のお客様のご迷惑になりますので傘の使用はできません。靴は、舗装されていない土や芝生の上を、長い時間立っていたり、歩くことを考えて、履き慣れたスニーカーなどのかかとの低い歩き易い靴でご来場ください。一日中移動し続けると、足への負担は相当なものになりますので、ヒールやサンダルなどは避けることをお勧めします。

<BBQ in つま恋~僕らのビートを喰らえコラ!~フェスに適した準備>

帽子、タオル、着替え、スニーカー、防寒具(長袖の上着)、レインコートやポンチョ等の雨具、日焼け止め、虫除け、簡易応急セット(バンソウコウなど)、ティッシュペーパー、ウェットティッシュ、ウエストポーチ(ポシェットなど)、懐中電灯、携帯灰皿(喫煙所でご利用下さい)
Q.折りたたみ椅子の持ち込みは可能ですか?
A.申し訳ございませんが、折りたたみ椅子の持ち込みはできません。
Q.車椅子の同伴者がいるのですが、車椅子使用者のトイレはありますか?
A.ご用意しております。場所などは会場にて係員にお尋ね下さい。
Q.ライブエリアで、レジャーシートを敷いて観覧できるエリアはどこですか?
A.ステージ後方の「ゆったりエリア」のみです。ただし、場所取りを目的としてのレジャーシート使用や、必要以上に広げてエリアを占有することは禁止させて頂きます。

交通について

Q.会場までのシャトルバス代はいくらですか?また乗車券はどこで購入するのですか?
A. 当フェスのチケット料金には、JR掛川駅から会場(つま恋南ゲート)まで往復シャトルバス料金が含まれています。 詳しくはコチラをご覧下さい。
Q.車で行けますか?
A.交通渋滞の緩和、環境負荷軽減のため、電車・バスなどの公共交通機関のご利用にご協力下さい。 お車でご来場の方は必ず事前に駐車券を「コチラ」からご購入下さい。
駐車券の当日販売につきましては、チケットぴあにお問い合わせ下さい。
チケットぴあ
TEL:0570-00-3838 (全日10:00~18:00)
Q.バイク・自転車でも行けますか?
A.ご来場頂けます。南ゲート付近に無料駐輪場がございますので、フェス当日、案内看板をご確認下さい。
※なお主催者、及び「つま恋」は、車両の管理、事故、盗難など一切の責任を負いません。
Q.ライブの途中で帰るかもしれないのですが、開演中でも、会場から駅までのシャトルバスは運行しているのですか?
A.シャトルバスは常時往復運行しております。時間帯により本数に変動はございますが、20~30分に1本は会場から駅へ戻るバスがございます。
Q.JR掛川駅からつま恋のライブ会場まで徒歩で何分くらいかかりますか?
A.およそ50分かかります。しかし、警備や案内係の配置もなく、夜間照明なども十分にありません。歩道も一部、大変狭く、車通りが激しい場所もございますので、お勧めは致しません。できるだけ、JR掛川駅~つま恋南ゲートまでの往復シャトルバスをご利用下さい。
Q.車椅子でもシャトルバスを利用できますか?
A.シャトルバスにつきましては定期的に車椅子対応のシャトルバスが運行しておりますのでご乗車頂けます。車椅子対応のシャトルバスに関しましてはお近くのスタッフにお尋ね下さい。

その他

Q.当日、会場でグッズ販売はありますか?
A.会場内のグッズエリアにて、「Amuse Fes 2015 BBQ in つま恋」オフィシャルグッズ及び出演アーティストのグッズ販売を予定しております。 なお、オフィシャルグッズのラインナップに関しましては、「コチラ」からご確認下さい。
Q.当日券の販売はありますか?
A.ございます。下記詳細をご確認下さい。

<当日券>
■販売時刻:7/19(日)8:00~
■販売場所:つま恋南ゲート前 チケット窓口
■料金:スタンディングエリア¥10,500円(税込)*前売りと同額
    ゆったりエリア¥10,500(税込)

★駐車券をお持ちでない、フェス来場者のお車の駐車場はつま恋には一切ございません。
お車でご来場のお客様は駐車券をお買い求め下さい。
Q.近くにコンビニはありますか?
A.会場周辺にはコンビニはございません。フードエリアで、ドリンクや食べ物を提供する飲食店が多数出店予定ですので、是非そちらをご利用下さい。
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